Díky komplexním službám dokážeme dokonale plnit požadavky u všech dodávaných systémů
Aby nasazení informačního systému proběhlo bez problémů, jsme tu my, tým AURA. Staráme se o vás od prvního telefonátu až do chvíle, kdy vše běží podle vašich požadavků. Ze zkušeností totiž víme, že špičková péče a další služby jsou jediný smysluplný způsob pro nasazení našich speciálních informačních systémů v různých organizačních strukturách.
Pomůžeme vám s katalogizací výrobků. Vytvoříme základní data ke katalogizaci (ZDK), vyhledáme informace o tom, zda byl již výrobek katalogizován (tzv. screening). Pokud nebyl, vytvoříme návrh katalogizačních dat o výrobku (NKDV). Pomůžeme i ve složitých případech při zapojení dodavatelů a výrobců z více zemí atp.
Špičková péče o resort obrany je základem našich partnerských vztahů ve více než 22 zemích na 5 kontinentech. Samozřejmostí je Help Desk, který je pro uživatele našich systémů dostupný 24/7. Konzultace poskytují naši odborníci s více než 25 lety zkušeností. Přinášíme vlastní analýzy a návrhy řešení uživatelských požadavků, které vedou k individuálním úpravám a rozvoji informačních systémů dle potřeb zákazníka.
Kodifikační agentura AURA, certifikovaná národními kodifikačními úřady v Česku a na Slovensku, za vás zpracuje kompletní návrhy katalogizačních dat o výrobku (draft item identification) podle pravidel Kodifikačního systému NATO, kromě přidělení NSN, což je ve výlučné kompetenci Národního kodifikačního úřadu. Víme, jak popsat konkrétní materiál pro armádu, tak jak potřebuje vojenská logistika pro jeho efektivní využívání, údržbu, opravy nebo opakované nákupy. Naší strategickou výhodou je vlastní software, MC CATALOGUE.
Služby poskytované uživatelům obou systémů – Elstan a Číselník NIPEZ – jsou primárně zaměřeny na metodiku tvorby podkladů pro přípravu veřejných zakázek a pro komoditní analýzy jak pro potřeby zadavatelů VZ, tak pro realizátory VZ z řad dodavatelských organizací. Vedle této metodické a vzdělávací činnosti jsou samozřejmě uživatelům k dispozici služby související s implementací systémů a jejich integrací se stávajícími informačními systémy podle konkrétních potřeb uživatelů.
Náš systém každý den používá více než 2 000 aktivních uživatelů, kteří spravují několik milionů spisů, což svědčí o tom, že jdeme správným směrem. Tím směrem jsou spokojení zákazníci, proto se aktivně zajímáme o to, co potřebují a jak jim ještě více usnadnit práci. Největším benefitem našich služeb je individuální přistup a integrace