Pracovník zákaznické podpory

Bavilo by tě podporovat naše zákazníky používající informační systém, který je světovou jedničkou v oblasti popisu vojenského materiálu? Práce je to pestrá, naši zákazníci jsou na pěti kontinentech. Pokud umíš anglicky na úrovni B2, hledáme právě tebe.

Ve zkušební době tě nehodíme do vody, budeš mít k dispozici zkušeného kolegu (buddyho), který tě vše naučí a zodpoví tvoje dotazy.

Tvůj typický pracovní den se bude skládat z těchto činností:

  • komunikace se zákazníkem a řešení jeho problémů převážně písemnou formou
  • komunikace s týmy vývojářů, testerů a DevOps (kolegové, kteří nasazují aplikace zákazníkům)
  • zapisování do tiketovacího systému JIRA
  • práce s podporovaným SW, simulace nahlášených problémů

Po zapracování můžeš pracovat částečně z domova.

Výhodou je:

  • zkušenost s prací na podobné pozici
  • obecný zájem o IT
  • základní znalosti vývoje SW
  • znalost tiketovacího systému JIRA
  • znalost dalšího jazyka – slovenština, francouzština, arabština, japonština, maďarština

Stáhnout inzerát v PDF

Proč vás práce v AURA bude bavit?

Práce a soukromí v rovnováze

Práce a soukromí v rovnováze

Budete mít čas na rodinu, své zájmy. Život přece není jen práce. Oceníte třeba pružnou pracovní dobu nebo možnost práce z domu.

Přátelská atmosféra

Přátelská atmosféra

Zažijete pohodovou náladu, lidský přístup a týmové pojetí. Protože v takové atmosféře se pracuje nejlépe.

Společný rozvoj

Společný rozvoj

Vzájemně se obohatíme. Získáte naše know-how, nové zkušenosti, školení a my se rádi přiučíme od vás.

Ozvěte se nám

HR oddělení

T: +420 544 508 111 F: +420 544 508 112 aura@aura.cz

Můžete také použít formulář níže